|
|
投訴回復
|
宜昌市建筑裝飾行業(yè)官方網(wǎng)站
|
|
|
|
標 題：
|
材質(zhì)樣式、簽證類(lèi)投訴
|
|
發(fā)布時(shí)間：
|
2020-6-10 0:00:00
|
處理狀態(tài)：
|
已處理
|
|
投訴內容
：
|
某業(yè)主投訴某裝飾公司。業(yè)主提出要求更換材質(zhì)和樣式，而裝飾公司提出要加錢(qián)。合同總價(jià)69500，廚房衛生間集成吊頂沒(méi)吊，廚房高低柜未裝，2600抽油煙機未裝，浴霸、花灑未裝，排氣孔未開(kāi)，臥室的木地板未裝，乳膠漆未刷。糾紛的導火索是衣柜滑門(mén)樣式。
|
|
回復解答：
|
經(jīng)裝飾協(xié)會(huì )調解，達成如下協(xié)議：
1、經(jīng)協(xié)商業(yè)主決定采用滑門(mén)，費用控制在200元/平米。前提是設計師須向業(yè)主提供2到3種樣式或設計師帶業(yè)主自己去選擇。
2、復合地板、乳膠漆、浴室柜的樣式、花色、品牌、價(jià)位須業(yè)主認可（廚房高低柜設計師已經(jīng)帶業(yè)主父母選定）。衛生間要開(kāi)排氣孔。
3、施工方搜集重要的、全包的、由施工方代買(mǎi)的貨物清單、購物憑證、保修承諾以及聯(lián)系方式交付于業(yè)主。
4、施工方加強和業(yè)主溝通，認真完成后續掃尾工程。確保質(zhì)量，保證8月28日竣工。
5、施工方向業(yè)主提供《質(zhì)量保修承諾書(shū)》和水電隱蔽資料。有防水要求的房間（淋浴間和盥洗間）保修5年，其他保修2年。
案例分析：項目經(jīng)理或工長(cháng)一定要高度重視和業(yè)主的溝通，變更增加和減少、主材進(jìn)場(chǎng)、工期順延等一定要有書(shū)面簽證，另外施工工程資料、裝飾材料出廠(chǎng)合格證、檢驗報告、票據等一定要收集保管好。
|
人氣：5219
|
*注:未經(jīng)市裝飾辦同意,禁止采取任何方式從網(wǎng)站獲取數據;擅自從網(wǎng)站上獲取數據并使用的,自行承擔由此帶來(lái)的法律后果
|
